Cualidad

La Política de Cualidad de Hartcasa – Despacho Técnico de Proyectos, de Hernâni Santos Ld.ª, está definido por los siguientes principios:
- Facultar servicios con cualidad, capaces de responder a las necesidades de nuestros clientes, en la  siguiente área de actuación:
     Proyectos de arquitectura
     Proyectos de especialidades;
     Acompañamiento Técnico de la obra;
- Implementar indicadores para el control de servicios y de procesos de la empresa;
- Dotar “Hartcasa” de procedimientos, permitiendo la uniformización de sus métodos de actuación, bajando los cuestos.
- Formar e informar sus colaboradores, de forma a aumentar sus competencias;
- Satisfacer a los clientes, respondiendo de modo adecuado a sus solicitudes, para ir al encuentro de sus expectativas;
- Revisar periódicamente  el Sistema de gestión de cualidad a fin de hacer “Hartcasa” más competitiva en su mercado de actuación;